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Siendo ServiceNow una herramienta en constante innovación, ¿cuántos upgrades tiene al año? 

ServiceNow sigue un ritmo muy alto de innovación, realizando dos lanzamientos principales de actualizaciones al año. Generalmente estos upgrades se llevan a cabo en marzo y en septiembre, lo que desafía a las empresas a mantenerse en un constante proceso de implementación de nuevas funcionalidades, correcciones y mejoras de seguridad. 

¿Por qué estar actualizado con las últimas versiones de ServiceNow es la base fundamental para el éxito? 

Mantenerse actualizado es crucial para aprovechar al máximo las funcionalidades vigentes, así como para mejorar el rendimiento de la plataforma y garantizar el mayor nivel de seguridad disponible. Las actualizaciones permiten a las empresas acceder a nuevas capacidades que proporcionan una ventaja competitiva significativa. Además, el soporte continuo y el acompañamiento durante el proceso de actualización aseguran que las empresas puedan implementar estas mejoras de manera efectiva. 

¿Cómo Solex acompaña a las compañías que quieran iniciar un proceso de upgrade? 

Solex ofrece un enfoque integral y planificado para acompañar a las empresas en el proceso de upgrade. Este acompañamiento incluye: 

1. Planificación Previa: Solex trabaja estrechamente con sus clientes para planificar cada paso del proceso de actualización, asegurando que las pruebas necesarias se realicen de manera eficiente. 

2. Adopción de Nuevas Funcionalidades: Solex ayuda a las empresas a cambiar y adoptar las nuevas funcionalidades introducidas en cada actualización, asegurando que los usuarios comprendan y aprovechen al máximo las mejoras. 

3. Soporte Continuo: Durante y después del proceso de upgrade, Solex proporciona soporte continuo, ofreciendo servicios de mejora continua, soporte y administración para asegurar la continuidad operativa de la organización.