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¿Cómo era antes la Gestión y el manejo de sus activos productivos?

Anteriormente, la gestión de activos se llevaba a cabo mediante diversas herramientas como: bases de datos, Excel y aprobaciones por correo electrónico. Posteriormente, atravesamos un periodo de transición durante el cual implementamos una versión básica de Maximo a través de un tercero. Este proceso nos brindó una visión más clara de las ventajas de la herramienta en comparación con los métodos tradicionales de gestión de activos.

Con estas ventajas en consideración, la empresa tomó la decisión de realizar un análisis más exhaustivo, explorando todas las opciones de software disponibles en el mercado para la gestión de activos y mantenimiento. Así nació el proyecto ambicioso de llevar a cabo una implementación integral de IBM Maximo con Solex  a nivel transversal. Fue en este punto donde comenzamos a apreciar todas las virtudes del sistema, especialmente en términos de gestión y documentación, al obtener trazabilidad no solo de la información para la toma de decisiones en inversiones y gestión de activos, sino también al abrir la puerta a una gestión completa de activos.

Con la implementación de IBM Maximo en Parque Arauco, hemos logrado tener un control total de los activos en Colombia. Cada centro comercial nos proporciona un historial completo de mantenimiento e intervenciones, y hasta la fecha hemos cargado 6600 activos en IBM Maximo. Esto nos ha permitido analizar tendencias de comportamiento en cada uno de ellos, además de determinar los impulsores clave del negocio en el ámbito del mantenimiento y tomar decisiones informadas sobre las inversiones necesarias.

¿Cuáles han sido a la fecha los principales beneficios obtenidos?

·       Actualización de los inventarios la gestión que se lleva el día a día desde el personal operativo hasta el personal administrativo.

·       Trazabilidad de órdenes de trabajo.

·       Planes de mantenimiento.

·       Medición de indicadores.

“Esto nos ha facilitado mucho el trabajo respecto a temas de proyección de presupuestos inversiones planeaciones que estamos haciendo a largo plazo permitiendo tener información de primera mano y de buena calidad”.

¿Cómo fue al apoyo en el proceso de la gestión del cambio?

Encontramos en Solex un socio estratégico para llevar a cabo todo el proceso de implementación. Desde el inicio, nos brindaron un valioso respaldo con con planes de gestión del cambio, lo cual resultó sumamente enriquecedor en todo el proceso. Esta colaboración nos permitió avanzar rápidamente y lograr que la gestión se evidenciara en pocos meses desde el inicio del proyecto.

Contamos con el respaldo integral de Solex en la gestión del cambio, involucrando a áreas estratégicas de la empresa como gestión humana y operaciones. Esto generó una sinergia general que facilitó la ejecución y desarrollo de la herramienta. Como resultado, al momento de la puesta en marcha, todas las partes involucradas experimentaron una transición fluida y transparente, garantizando la continuidad operativa de nuestros centros comerciales.

¿Cómo ha sido el apoyo de Solex y de sus profesionales?

A lo largo de la ejecución del proyecto, contamos con la valiosa orientación de los profesionales de Solex. Estos expertos nos guiaron meticulosamente en cada etapa del proyecto, brindando argumentos sólidos y orientación precisa para todas las ideas relacionadas con los flujos de trabajo. Lograron alinear de manera efectiva los procesos operativos que estábamos llevando a cabo, asegurando así la continuidad del negocio. Su eficiencia fue constante, asegurando que todas las fases del proyecto fluyeran de manera coordinada.