Caso de éxito Phillips AOC | Solex & Tableau
Phillips AOC empresa perteneciente al holding internacional TPV, empresa dueña que fabrica, desarrolla y comercializa todos los artículos de tecnología de Phillips y de AOC en las categorías de audio, televisión (monitor) y accesorios.
Esta es una empresa internacional que hace poco se encuentra en Chile y José Miguel Sánchez es el actual Business Intelligence Lead de Phillips, quien ve los temas de inteligencia de negocios y todo lo relacionado a información y un poco de TI.
Esta es una empresa internacional que hace poco se encuentra en Chile y José Miguel Sánchez es el actual Business Intelligence Lead de Phillips, quien ve los temas de inteligencia de negocios y todo lo relacionado a información y un poco de TI.
La experiencia de José Miguel con Tableau es bastante extensa, lleva usando la herramienta desde hace 4 años, en distintos puntos, principalmente en 5 ámbitos distintos: “Lo primero, todo lo que es integración de datos y tablas que están en distintas nubes, he tenido la oportunidad de trabajar en Amazon y google entonces entiendo un poco de esa integración y es bien sencilla de manejar en Tableau, para los usuarios que no somos muy técnicos ni estamos muy metidos en el mundo del TI; también, todo lo que tiene que ver con las programaciones que hace Tableau, como las actualizaciones de datos.
Por otro lado, el modulado con el que estoy más familiarizado y tengo conocimientos con los cálculos, los modelos de datos que vayan quedando programado y disponibles para todos los usuarios. Finalmente visualización, desarrollo de reportes de dashboard para distintos tipos o capas dentro de la empresa y la estructura; Los análisis algo más respectivo y cosas simples o un poco más avanzadas, también algunos análisis de los cuales no tengo la mayor experiencia en ese ámbito, ya que lo mío es mas de relaciones lineales, temas de venta y modelos simples de flujos de clientes y cosas así. Transversalmente lo último más novedoso que he aprendido es todo el tema de ETL´s y ahí linkeo Tableau con Prep, la verdad me ha solucionado muchos problemas, el tiempo de trabajo lo he reducido muchísimo y también es una muy buena herramienta aunque es nueva para mí, ha resultado muy interesante para el trabajo diario, anda muy bien”.
“La experiencia con Solex ha sido muy buena; desde lo inicial con la adquisición de licencias y los procesos que tienen que ver con esa parte un poco más administrativa. Siempre ha salido perfecto, rápido y eficiente, pero lo que yo destacaría principalmente es el apoyo que constantemente me han brindado a mí y a mi equipo, desde desarrollo, consultorías, presentaciones y también todo lo que tiene que ver el con lo del día a día como preguntas y dudas que surgen, nos han apoyado bastante”.
“Dentro de todo eso lo que yo más destaco es la disposición, 100% disponibles y presentes, bien sea vía Whatsapp, teléfono o correo electrónico. Por otro lado la excelencia, el conocimiento y ejecución de los proyectos, súper bueno. Y por último, siempre han funcionado como un partner y eso para mí es súper importante porque yo siempre busco que esto sea un trabajo en equipo, una alianza, una exclusión de los objetivos internos hacia el exterior… Y Solex siempre ha respondido súper bien ante esta necesidad que lo diferencia de muchos equipos y empresas”, concluye José Miguel Sánchez Business Intelligence Lead en Phillips.