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5G
5G es la quinta generación de tecnología de telefonía móvil. Son redes de celdas cuya ventaja más destacable es que soporta mayor ancho de banda, lo cual se traduce en mayores velocidades de descarga que, incluso, logran superar los 10 gigabits por segundo.
Activo

Un “Activo” viene a ser algo que tiene un valor potencial o real para una organización. Por ejemplo: máquina, planta, instalación, edificio, vehículo, entre otros.

Activo crítico

Es el “activo” que tiene potencial para impactar de manera significativa en el alcance de los objetivos de una empresa.

Activo Productivo

Bien o equipo utilizado en la producción de bienes o servicios, esencial para la operación continua de una empresa.

AIOps

(AI: inteligencia artificial. Ops: operaciones.) es una tecnología que se basa en analítica avanzada de datos y aprendizaje automático, que le permite analizar grandes datos recopilados de diversos dispositivos y herramientas de operaciones de TI. Se refiere a plataformas de tecnología multicapas que automatizan y mejoran las operaciones de TI.

Análisis de Confiabilidad

El Análisis de Confiabilidad se enfoca en la determinación de requerimientos de mantenimiento de los activos físicos, mediante el análisis de modos de fallos y efectos.

Analítica Avanzada

Uso de técnicas y modelos estadísticos y matemáticos avanzados para analizar datos y obtener insights profundos y accionables.

aPaaS
aPaaS es una plataforma de aplicaciones como servicio en la nube. Se trata de una categoría de servicios de computación que permite desarrollar, ejecutar y administrar aplicaciones. ServiceNow le ofrece una plataforma aPaaS para la Gestión de Servicios TI, IT Business Management y Operaciones TI.
API

API significa “application programming Interface” o “interfaz de programación de aplicaciones” en español. Una API está compuesta de un conjunto de métodos, funciones y rutinas, que brinda una biblioteca para ser usada por otro software como una capa de abstracción. Su principal propósito es proporcionar un conjunto de funciones de uso general.

APM

APM (Asset Performance Management) es la gestión del rendimiento de los activos que se basa en un mantenimiento para la optimización de activos. Conoce APM con IBM Maximo.

Aprendizaje automático

El aprendizaje automático (Machine Learning) es una rama de la inteligencia artificial que se enfoca en las aplicaciones que aprenden de la experiencia y mejoran la toma de decisiones. Los algoritmos siempre están en constante búsqueda de patrones y características en grandes cantidades de datos, para lograr una precisión predictiva con el tiempo.

Árbol de Pérdidas

Herramienta para identificar y eliminar pérdidas a nivel de planta, líneas productivas y equipos.

Automation

Automatización, el uso de tecnología para realizar tareas y procesos sin intervención humana, mejorando la eficiencia y reduciendo errores.

Big Data

Big Data o también conocido como macrodatos se refiere a un gran volumen de datos. Son conjuntos de datos gigantescos y complejos que requieren de herramientas y/o sistemas especializados de procesamiento de datos, para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones.

Blockchain
Blockchain significa «cadena de bloques», un sistema de almacenaje de información revolucionario cuya arquitectura se basa en técnicas criptográficas y la agilización de transacciones complejas. Esta es una de las tecnologías que usa IBM Maximo.
BOT

Bot (aféresis de robot) es un programa o script que realiza automáticamente tareas reiterativas a través de una cadena de comandos, que de otra manera habría que hacer de forma manual.

Business Intelligence

Inteligencia de Negocio o Inteligencia Empresarial (BI) es un conjunto de herramientas, técnicas y estrategias que permiten transformar información en conocimiento a través del análisis de datos, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones en una organización.

Calidad de Datos

Características que aseguran que los datos son precisos, completos, consistentes y confiables para su uso en la toma de decisiones.

CAPDo

Ciclo de mejora continua que incluye Planificación (Plan), Acción (Do), Comprobación (Check) y Actuación (Act).

CAPEX

Capex (contracción del inglés capital expenditure) son inversiones de capital que generan beneficios para la organización. El CAPEX se inicia cuando se invierte en la compra de un activo fijo o para añadir valor a uno existente. 

Ciberseguridad

La ciberseguridad es una práctica para proteger y defender de los ciberataques los datos, sistemas, ordenadores, redes, servidores y dispositivos móviles de las empresas.

Ciclo de vida de un activo

El CICLO DE VIDA de un activo se refiere a todas las etapas que el activo experimenta de principio a fin.

Cloud Computing

Cloud Computing (“computación en la nube” en español) es el acceso bajo demanda, a través de Internet, a los recursos informáticos (servidores, aplicaciones, herramientas de desarrollo, etc.), alojados en un centro de datos remoto administrado por servicios en la Nube. 

CMDB (Configuration Management Database)

Base de datos de Gestión de Configuraciones, que almacena información sobre los activos de TI y sus relaciones, proporcionando un punto de referencia para la gestión de cambios y problemas.

CMMS
CMMS (computerized maintenance management system) es también conocido como GMAO, un sistema de gestión de mantenimiento asistido por computadora.
Compliance

Cumplimiento de normativas y estándares legales relacionados con la gestión y protección de datos.

Computación de borde
La computación de borde es una infraestructura de computación distribuida que acerca las aplicaciones empresariales a los orígenes de datos. Es decir, los datos se procesan y analizan más cerca del punto en el que se han generado; de esta manera, se logra reducir la latencia, analizar los datos de forma más rápida, mejorar los tiempos de respuesta y proporcionar experiencias más fiables y consistentes para los clientes.
Confiabilidad

La “Confiabilidad” se refiere a la probabilidad de que un activo, sistema o área operativa efectúe una función definida bajo condiciones determinadas y en un tiempo establecido.

Contenedores Red Hat
Los contenedores son tecnologías que permiten empaquetar y aislar las aplicaciones junto con todos los archivos de ejecución y configuración. Estos ofrecen una infraestructura ligera, confiable, segura y escalable.
Coworking
Coworking (significa en español “cotrabajo”) es una forma de trabajo innovador que permite a los profesionales independientes y pequeñas empresas a compartir un mismo espacio de trabajo, para desarrollar sus proyectos y/o fomentar proyectos conjuntos.
CRM
CRM (Customer Relationship Management o Gestión de relaciones con el cliente) es un conjunto de procesos y herramientas que permiten gestionar las interacciones de una empresa con sus clientes.
Crowdsourcing

Crowdsourcing (colaboración abierta distribuida) consiste en externalizar tareas de forma colaborativa. Estas tareas son realizadas por un grupo numeroso de personas o de una comunidad, mediante una convocatoria abierta.

CSDM (Common Service Data Model)

Modelo de Datos Comunes de Servicio, un marco para organizar y estructurar los datos de servicios de TI de manera coherente.

Cuadrante Mágico de Gartner

El Cuadrante Mágico de Gartner (Magic Quadrant MQ) son informes confiables de investigación de mercado, los cuales son representados en una matriz que se basa en 2 criterios: la integridad de visión y la capacidad de ejecución de los proveedores.

Data Analytics

Se trata de un proceso que consiste en buscar, limpiar y transformar datos con el fin de conseguir información útil, para que las empresas puedan sugerir conclusiones y tomar mejores decisiones.

Data Catalog

Inventario organizado de los datos disponibles en la organización, facilitando su descubrimiento y uso eficiente.

Data Driven
Data Driven significa «Impulsado por los datos«. El enfoque “Data Driven” permite a las empresas tomar decisiones de negocio más estratégicas basadas en el análisis de datos y no en predicciones. Tableau le ofrece una solución de inteligencia de negocios con enfoque Data Driven.
Data Governance (Gobierno de Datos)

Conjunto de prácticas y políticas para gestionar la calidad, seguridad y uso adecuado de los datos en una organización.

Data Integration (Integración de Datos)

Proceso de combinar datos de diferentes fuentes para proporcionar una vista unificada y coherente.

Data Lake

Almacén centralizado que permite almacenar datos en su forma original, estructurados y no estructurados, para su posterior análisis y procesamiento.

Data Lineage

Rastro de los datos a lo largo de su ciclo de vida, desde su origen hasta su destino, proporcionando transparencia y trazabilidad.

Data Mining

Data mining (minería de datos) es un conjunto de técnicas de exploración profunda de datos. Se realiza para extraer conclusiones relevantes que ayuden a tomar decisiones comerciales o estratégicas más precisas. 

Data Quality Management

Proceso continuo de monitoreo y mejora de la calidad de los datos, incluyendo la detección y corrección de errores.

Data Science (Ciencia de Datos)

Disciplina que combina técnicas de estadística, informática y análisis para extraer conocimiento e insights de los datos.

Data Stewardship

Rol y responsabilidad de los individuos encargados de la gestión diaria de los datos, asegurando su calidad y cumplimiento de políticas.

Data Summit

Evento o conferencia organizada por Solex que reúne a profesionales y expertos en datos para compartir conocimientos, tendencias y mejores prácticas en la gestión y análisis de datos.

DataikuDSS (Data Science Studio)​
La plataforma Data Science Studio (DSS) de Dataiku es una solución end-to-end utilizada por coders y clickers, que centraliza el acceso a los datos y permite a los equipos construir, desplegar y monitorear modelos de forma colaborativa y dentro de un solo ecosistema.
Data Mining

Data mining (minería de datos) es un conjunto de técnicas de exploración profunda de datos. Se realiza para extraer conclusiones relevantes que ayuden a tomar decisiones comerciales o estratégicas más precisas. 

DataOps
DataOps (Data Operations) es la administración de datos colaborativa (personas, procesos y tecnología) que proporciona información de forma rápida, confiable y segura. Ayuda a mejorar el uso y el valor de los datos en un entorno dinámico, acelerar el plazo de comercialización de las soluciones de análisis y reducir el costo de la gestión de datos.
Democratización de Datos
Consiste en crear y compartir datos accesibles a tantas personas como sea posible dentro de una empresa. Esto permite tomar decisiones que sean tangibles, fáciles de entender y enfocados en el negocio.
Desarrollo a la medida
El desarrollo a la medida está orientado en satisfacer las necesidades y requerimientos de soluciones informáticas de las empresas. En la Unidad de Desarrollo de Software de Solex, NETFRAME, trabajan de la mano con profesionales expertos en tecnología de sistemas y operaciones.
DevOps
DevOps es el proceso de desarrollo de software y un cambio de cultura organizacional, que acelera la entrega de software de mayor calidad al automatizar e integrar el trabajo de los equipos de desarrollo y operaciones de TI. DevOps (combinación de los términos “desarrollo y operación”) une procesos, personas y tecnología, con el objetivo de brindar productos de mejor calidad y menos tiempo, logrando así aumentar la satisfacción de los clientes. Permite la coordinación y colaboración adecuada entre las áreas de operaciones de TI, desarrollo, ingeniería de la calidad y seguridad.
Digital Summit
Digital Summit es un evento organizado por Solex & Tableau, donde se exponen los casos de éxito, las últimas novedades en inteligencia de negocios y analítica de la mano de expertos. Se trata de un poderoso motor de conocimiento que está dirigido a profesionales, empresas y líderes que desean ver y comprender mejor sus datos.
Digital workflows
Un workflow es un grupo de procesos y tareas interdependientes que logran un resultado específico. La transformación de estos flujos de trabajo se produce cuando las tareas, reglas y algoritmos se automatizan en los Digital Workflows. Estos permiten reducir costos​, realizar mejoras disruptivas en el negocio​ y mejorar la calidad del trabajo de todos.​
EAM
EAM (gestión de activos empresariales) es una disciplina que busca administrar todas las etapas del ciclo de vida de los activos de una empresa u organización con el objetivo de maximizar su valor.
ELUM
ELUM es el encuentro Latinoamericano de usuarios Maximo. Es un evento internacional que se realiza todos los años, donde se reúnen una gran comunidad de clientes satisfechos con el software IBM Maximo para la Gestión de Activos y Mantenimiento. Aquí los usuarios comparten sus experiencias, conocimientos, logros y desafíos
ELUS
ELUS es el “Encuentro Latinoamericano de usuarios ServiceNow”, donde profesionales y empresas comparten sus mejores experiencias e ideas innovadoras sobre ServiceNow y la transformación digital. Este evento es organizado por Solex para todas las empresas y líderes interesados en la transformación digital y la automatización empresarial.
Empowered Edge

Se trata de una tendencia tecnológica innovadora que consiste en el enriquecimiento exponencial de los servicios en la nube, dispositivos y sistemas de comunicación con capacidades impulsadas por la IA (inteligencia artificial).

ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de planificación de recursos empresariales que ayudan a automatizar las operaciones internas de una empresa, desde la producción hasta la distribución.

Fábrica inteligente
Una fábrica inteligente hace uso adecuado de las últimas tecnologías con el fin de optimizar la producción, mejorar la eficiencia, calidad y sostenibilidad. Incorpora sensores e interconecta las maquinarias, con lo cual pueden producir una cantidad significativa de datos. También son capaces de producir bienes personalizados.
Fin del Soporte IBM Maximo

IBM dejará de dar soporte a Maximo 7.6.1.x en septiembre de 2025, promoviendo la migración a MAS.

Gemelo digital

Un gemelo digital es una representación virtual de un servicio, producto o sistema real, que sirve para adelantarse a posibles problemas y experimentar sin correr riesgos antes de lanzar nuevas funcionalidades

Gestión de cumplimiento

Gestión de cumplimiento es un conjunto de procedimientos y buenas prácticas que las empresas siguen para identificar los riesgos operativos y legales a los que se enfrentan; y así establecer mecanismos de prevención, gestión y control frente a los mismos. Está muy relacionado con la gestión de riesgos.

Gestión del cambio

La gestión del cambio es la planificación y ejecución de estrategias enfocadas hacia el cambio deseado, que promueve la asimilación de los nuevos comportamientos y conductas en las personas que son impactadas por el cambio en una organización. Esto garantiza que la nueva situación no sea temporal ni reversible, sino más bien permanente en el tiempo.

GMAO

GMAO es la gestión de mantenimiento asistido por computadora, conocida también como CMMS. Es un software que ayuda a las empresas en la gestión de los servicios de mantenimiento de una empresa.

Gobierno de Datos

La gobernanza de datos es un término que se usa a nivel macro y micro. En el primer caso es un concepto político y forma parte de las relaciones internacionales; mientras que en el segundo aspecto es un concepto de gestión de datos y forma parte del gobierno corporativo de datos; donde la atención se centra en una empresa individual.

Hiperautomatización

Consiste en la automatización de procesos comerciales y de TI, con la ayuda de herramientas como la inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático, proceso robótico automatizado, entre otras.

IaaS

IaaS es una infraestructura como servicio que consiste en una oferta de computación en la nube, donde el proveedor ofrece a los usuarios acceso a recursos informáticos (almacenamiento, servidores y redes).

IBM Cloud

IBM Cloud es una plataforma de nube múltiple que abarca entornos públicos, privados e híbridos. Permite desarrollar e implementar capacidades de IA y de código abierto en un entorno seguro y confiable

IBM Digital Twin Exchange
Un gemelo digital es una representación digital de un objeto físico que puede incluir especificaciones del mantenimiento, lista de materiales, simulación del equipo, etc. IBM Digital Twin Exchange admite una amplia variedad de gemelos digitales descargables, como los archivos CAD 3D, manuales de ingeniería, modelos de información de edificios, entre otros.
IBM Maximo
IBM Maximo es una solución para la gestión de activos y mantenimiento. Trabaja bajo 3 tecnologías innovadoras: Internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial (IA), blockchain y Cloud.
IBM Maximo APM
APM es la Gestión del Rendimiento de los Activos le ofrece un mantenimiento orientado a la optimización de activos, con el objetivo de mejorar la fiabilidad, seguridad y rendimiento de sus equipos. IBM Maximo Asset Performance Management lo ayuda a extender la vida útil de los activos para alcanzar el máximo rendimiento económico, a través del mantenimiento predictivo.
IBM Maximo Application Suite ​
IBM® Maximo® Application Suite (también conocido como Maximo 8.0) es una solución integral, flexible y completa para la gestión de activos físicos y mantenimiento en compañías que hacen uso intensivo de activos como las empresas de servicios públicos, sector eléctrico, minería, etc. Es una plataforma EAM líder a nivel mundial que ha sido diseñada para escalar el viaje de transformación digital; además, ayuda a las empresas a maximizar el valor de sus activos mientras reducen los costos de gestión.
IBM Maximo Asset Health Insights
IBM Maximo Asset Health Insights es una aplicación diseñada para administrar la salud de los activos críticos y optimizar el mantenimiento preventivo, para que las empresas estén en mejores condiciones de planificar aumentos de capital.
IBM Maximo Assist
IBM Maximo Assist permite capturar y analizar datos que dan lugar a acciones de mantenimiento prescriptivo. Se trata de una solución que incorpora la tecnología de IA IBM Watson para el aprendizaje continuo.
IBM Maximo como servicio (SaaS)
Un modelo de despliegue a la medida que le ofrece flexibilidad y escalabilidad, lo que le permite implementar nuevas instancias bajo demanda, aumentar el tiempo de actividad, reducir costos y minimizar el riesgo.
IBM Maximo como servicio dedicado
Es un modelo de despliegue a la medida que está implementado por el servicio de entrega en la nube de IBM. Le permite beneficiarse de la escalabilidad y la seguridad, junto con la sencillez y la comodidad de un entorno de nube privada dedicado.
IBM Maximo Health
IBM Maximo Health, como parte de IBM Maximo Application Suite, permite emplear datos de TO y TI para construir puntajes de salud personalizados, utilizando datos de IoT, registro de activos e historial de trabajo, con el fin de mejorar las decisiones operativas. Ayuda a reducir los riesgos operativos, los costos y la frecuencia de fallos de los activos.
IBM Maximo Mobile
IBM Maximo Mobile, parte de IBM Maximo Application Suite, empodera a los técnicos de campo para gestionar cualquier activo, en cualquier momento y en cualquier lugar. Está desarrollado con tecnología móvil de última generación, impulsado por la IA de renombre mundial de IBM y su asistente remoto humano. Ayuda a resolver problemas con rapidez, incrementa la productividad y las tasas de reparación en primera instancia.
IBM Maximo Monitor
IBM Maximo Monitor es una solución para llevar la inteligencia artificial a los mundos del control de procesos operativos y del mantenimiento de activos. Mejora la disponibilidad operativa, permite una inspección automatizada 24×7 (no manual) y el monitoreo remoto.
IBM Maximo Predict
IBM Maximo Predict, parte de IBM Maximo Application Suite, se centra en las necesidades de los líderes de mantenimiento y confiabilidad. Busca patrones en los datos y gestiona los riesgos de confiabilidad del activo que podrían afectar las operaciones de la planta, a través de modelos de IA para predecir futuros fallos.
Indicadores Clave TPM

Métricas utilizadas para controlar y hacer seguimiento del desempeño del programa TPM.

IntegrationHub

Plataforma de integración que permite conectar ServiceNow con otras aplicaciones y sistemas, facilitando el intercambio de datos y la automatización de procesos.

Inteligencia Artificial (IA)

Tecnología que permite a las máquinas realizar tareas que requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, la percepción y la toma de decisiones.

IoT (Internet of Things)

Red de dispositivos físicos conectados a internet, que recopilan y comparten datos para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.

ITBM (IT Business Management)

Gestión del Negocio de TI, que incluye planificación, gestión de proyectos, gestión del portafolio y recursos para alinear la TI con los objetivos empresariales.

ITOM (IT Operations Management)

Gestión de Operaciones de TI, que se enfoca en optimizar la infraestructura de TI y los servicios, garantizando la disponibilidad y el rendimiento.

ITSM (IT Service Management)

Gestión de Servicios de TI, un conjunto de prácticas para diseñar, entregar, gestionar y mejorar los servicios de tecnología de la información.

JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance)

Instituto que define la metodología TPM utilizada en Expert TPM.

Knowledge Management

Instituto que define la metodología TPM utilizada en Expert TPM.

Licenciamiento MAS

Gestión de usuarios y grupos directamente en MAS, eliminando la necesidad de gestionar en Manage/EAM.

Machine Learning (Aprendizaje Automático)

Subcampo de la inteligencia artificial que se centra en desarrollar algoritmos que permiten a las computadoras aprender y hacer predicciones a partir de datos.

MAS (Maximo Application Suite)

Conjunto de aplicaciones que reemplaza a las versiones anteriores de IBM Maximo, operando en RedHat Openshift.

Metadatos

Información que describe los datos, facilitando su gestión, recuperación y comprensión, como definiciones, origen y formato.

Privacidad de Datos

Protección de los datos personales y confidenciales, cumpliendo con regulaciones y normas de privacidad aplicables.

RedHat Openshift

Plataforma utilizada por MAS para desplegar y administrar su infraestructura técnica.

Service Catalog

Catálogo de Servicios, una lista de servicios disponibles para los usuarios, con detalles sobre cada servicio, sus costos y tiempos de respuesta.

ServiceNow

Plataforma de gestión de servicios basada en la nube que automatiza y mejora los procesos de negocio, aumentando la eficiencia y la productividad.

Sistema de Puntos (app-points)

Método de licenciamiento en MAS donde se utilizan puntos en lugar de usuarios licenciados.

SLA (Service Level Agreement)

Acuerdo de Nivel de Servicio, un contrato que define los niveles de servicio esperados y los compromisos de rendimiento entre el proveedor de servicios y el cliente.

Solex

Empresa especializada en soluciones tecnológicas y consultoría, enfocada en implementar sistemas de gestión empresarial como IBM Maximo, ofreciendo apoyo estratégico y soporte técnico a empresas en Latinoamérica. Con más de 30 años de experiencia, Solex se destaca por su capacidad para adaptar tecnologías a las necesidades específicas de sus clientes, contribuyendo a su optimización y eficiencia operativa.

Tarjetas de Operaciones

Herramientas para registrar y gestionar actividades operativas, mantenimiento y seguridad en planta.

TPM (Total Productive Maintenance)

Programa de mejora continua que busca la eficiencia y rendimiento óptimo de los equipos, involucrando a todos los empleados en la identificación y resolución de problemas de producción.

Workflow

Secuencia de tareas o procesos automatizados que se diseñan para facilitar el flujo de trabajo y mejorar la eficiencia operativa.