¡Prepárate para el futuro de la gestión de servicios con ServiceNow y Solex en 2025!
En Solex, estamos comprometidos con impulsar la transformación digital de las empresas. Te invitamos a unirte al Encuentro Latinoamericano de Usuarios de ServiceNow 2025 – Versión #6, un evento exclusivo organizado por Solex, dirigido a los apasionados de la innovación y la digitalización. Descubre cómo ServiceNow pone a trabajar la Inteligencia Artificial, liberando a tu equipo de tareas repetitivas y permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa.
En ELUS 2025, exploraremos soluciones innovadoras que optimizan la gestión de servicios, mejoran la eficiencia y abren nuevas oportunidades para tu empresa.
¡No te pierdas esta oportunidad de aprender, conectar y transformar tu negocio con la ayuda de la IA!
¡No te pierdas esta versión #6!
Reserva esta fecha en tu agenda y acompáñanos en Santiago - Chile
Te esperamos el 5 de junio de 2025.
¿Te gustaría ser parte de nuestro grupo de speakers?
Escríbenos a marketing@solex.biz y comparte los detalles de tu presentación.
Mejores momentos del ELUS 2024
El pasado jueves 6 de junio, nos reunimos durante todo el día en el prestigioso Club Manquehue de Santiago, Chile, para dedicarlo a ServiceNow y al mejor uso de los flujos de trabajo digitales y cómo estos han sido utilizados por nuestros clientes para superar desafíos en áreas clave.
En esta versión #5 de este exclusivo encuentro, nuestros clientes (INTERVIAL – RUTA DEL MAIPO, CLINICA ALEMANA, COLBUN, KAUFMANN), junto con los expertos de Solex y la participación del Fabricante, fueron los principales protagonistas que convirtieron este evento en una valiosa oportunidad para adquirir conocimientos y avanzar en temas de transformación digital.
Todos nuestros asistentes fueron testigos de diversos casos en los que ServiceNow lleva la inteligencia artificial a todos los rincones del negocio, lo que permite que el personal sea más productivo, receptivo e innovador. Los esperamos en el año 2025!
Los mejores momentos ELUS 2024
AGENDA
| 8:30 | Acreditación & Coffee |
| 8:50 | Bienvenida |
| 9:00 | Hiperautomatización de procesos de negocios (Low Code, No Code, Citizen Dev, Automation Engine y RPA). Willians Medeiros. Consultor Especialista de Soluciones – Creator Workflows – LATAM | SERVICENOW |
| 9:40 | Energizando la Gestión TI en Colbun con ServiceNow. Paola Rojas. Supervisora de Mesa de Ayuda | COLBUN |
| 10:20 | Al ritmo de los upgrades, novedades y ajustes. Fernando Urrutia. Consultor Experto en ServiceNow | SOLEX |
| 11:00 | Break |
| 11:40 | Experiencia de Gestión Ruta con ServiceNow en Ruta del Maipo. Cesar Pimentel Subgerente de Operación y Barbara Herrera, Jefa de Seguridad e Integridad vial | RUTA DEL MAIPO. |
| 12:20 | Novedades en Customer Workflows (Field Service Manager). Thiago Bottoni. Advisory Solution Consultant | SERVICENOW |
| 13:00 | Almuerzo |
| 14:30 | Experiencia en compañía estratégica del estado sector minería. Patricio Herrera Risco. Digital Workplace Services | KYNDRYL |
| 15:10 | Diversidad de productos ServiceNow Jeyson Ramirez, Account Manager de ServiceNow | SOLEX |
| 15:50 | El Viaje hacia el Control y el Compliance. Macarena Bello, Jefe de area de control y Gestión de la gerencia de Tecnología | CLINICA ALEMANA |
| 16:30 | Break |
| 17:00 | Experiencia con ServiceNow SPM en Kaufmann. Cristian Alejandro Rossel Moraga. Project Manager Professional | KAUFMANN |
| 17:40 | Impulsando su negocio, servicios y operaciones con IA generativa de ServiceNow. Thiago Bottoni. Advisory Solution Consultant | SERVICENOW |
| 18:20 | Cocktail de Cierre |
Speakers
LATAM, ServiceNow
Willians Medeiros, Consultor Especialista de Soluciones - Creator Workflows
Colbún
Paola Rojas, Supervisora de Mesa de Ayuda
Solex
Fernando Urrutia, Consultor Experto en ServiceNow
Ruta del Maipo
Cesar Pimentel , Subgerente de Operación
ServiceNow
Thiago Bottoni, Advisory Solution Consultant
Solex
Jeyson Ramirez, Account Manager de ServiceNow
Clínica Alemana
Macarena Bello, Jefe de area de control y Gestión de la gerencia de Tecnología
kyndryl
Patricio Herrera Risco, Digital Workplace Services
Beneficios de ServiceNow
Es fácil de usar
Uno de los mayores beneficios de ServiceNow es la relativamente baja configuración requerida para su implementación en una organización. Esto significa que puede pasar a ser productivo en corto tiempo y a la vez seguir identificando inquietudes y resolverlas rápidamente. Quienes han participado de implementaciones de Herramientas WordClass, saben muy bien el beneficio que esto tiene.
Es Moderno, Móvil y Social
ServiceNow entrega la mejor experiencia de usuario de las soluciones ITSM a nivel Empresarial. Esto se expresa en un moderno Portal de Servicios, completo catálogo de Servicios, Base de conocimiento integrada, rica funcionalidad de comunidades y un moderno flujo de notificaciones (ej. Notificaciones Push nativo de IOS y Android).
Lidera la Transformación Digital de la Empresa
ServiceNow además de ser líder indiscutido en ITSM, potencia el desarrollo de la gestión de Servicios, Operaciones y del Negocio en la misma plataforma, con todas las ventajas de una plataforma Cloud de Nivel Empresarial. No hay un competidor que tenga la madurez Cloud de ServiceNow y que además de la funcionalidad ITSM pura permita una robusta y rápida transformación digital el crecimiento a otras áreas de servicio dentro de la empresa
Descubriendo los Workflow del futuro con Solex y ServiceNow
Impulse ahora su organización para escalar rápidamente, garantizando la continuidad empresarial y favorecer la productividad.
Los Workflows lo están esperando, descubrámoslos juntos y haga realidad la Transformación Digital en su empresa.
Servicios
En Solex implementamos ServiceNow realizando una venta consultiva detallada donde entendemos las necesidades de nuestros clientes y los orientamos hacia las mejores prácticas de la industria.
Implementación
Soporte
Venta de suscripciones / licencias.
Capacitación
Mejora Continua
Cambios de Version (Upgrade)
Primero apoyamos a los clientes en cuáles son las suscripciones que requiere y dimensionamos el proyecto de implementación. Luego realizamos el proyecto y transferencia del conocimiento de acuerdo a las necesidades del cliente. Finalmente realizamos el apoyo a la puesta en marcha, soporte, administración, mejora continua y cambios de versión (upgrade). Con nuestros servicios de postventa trabajamos con el cliente en un roadmap de mejoras, apoyando y recomendado el uso de las mejores prácticas de ServiceNow y de la industria.
Los mejores momentos del ELUS 2023
El pasado 8 de Junio 2023 hicimos realidad la versión #4 del ELUS presencial en Chile, organizado por Solex para usuarios ServiceNow en Latinoamérica.
El Encuentro Latinoamericano de Usuarios ServiceNow congregó a usuarios de la plataforma ServiceNow provenientes de diferentes países de Latinoamérica, quienes compartieron sus experiencias.
La actividad congregó un importante grupo de personas quienes tuvieron la oportunidad de presenciar charlas de expositores de la plataforma ServiceNow a partir de diferentes realidades industriales.
Encuentra las grabaciones de las presentaciones dentro de nuestro Portal de Clientes ServiceNow (PCS), solicita tu acceso con tu correo corporativo a pcs@solex.biz
Descubriendo los Workflow del futuro con Solex y ServiceNow
Impulse ahora su organización para escalar rápidamente, garantizando la continuidad empresarial y favorecer la productividad.
Los Workflows lo están esperando, descubrámoslos juntos y haga realidad la Transformación Digital en su empresa.
Solex partner estratégico de ServiceNow, con 30 años de trayectoria en el mercado suministrando tecnologías a empresas y personas deleitando a los clientes con soluciones confiables e innovadoras. Con Oficinas en Chile, Colombia, Perú y Ecuador, y un equipo consolidado de profesionales altamente capacitados y certificados, que nos permite desarrollar y entregar soluciones únicas para cada cliente.
CONSULTORÍA ESPECIALIZADA
Brindamos servicios de Consultoría Especializada en Gestión de Servicios con capacidad para entender las diferentes culturas organizacionales de cada empresa.
SERVICIO POST VENTA
Nos comprometemos a estar de forma permanente con el cliente en la mejora continua de sus procesos, construyendo así relaciones sólidas y a largo plazo.
EQUIPO DEDICADO
Contamos con profesionales dedicados y acreditados, Consultores Funcionales de implementación, Consultores Técnicos, Consultores de Integración y Consultores de Soporte.