¡Prepárate para el futuro de la gestión de servicios con ServiceNow y Solex en 2025!

En Solex, estamos comprometidos con impulsar la transformación digital de las empresas. Te invitamos a unirte al Encuentro Latinoamericano de Usuarios de ServiceNow 2025 – Versión #6, un evento exclusivo organizado por Solex, dirigido a los apasionados de la innovación y la digitalización. Descubre cómo ServiceNow pone a trabajar la Inteligencia Artificial, liberando a tu equipo de tareas repetitivas y permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa.

En ELUS 2025, exploraremos soluciones innovadoras que optimizan la gestión de servicios, mejoran la eficiencia y abren nuevas oportunidades para tu empresa.

¡No te pierdas esta oportunidad de aprender, conectar y transformar tu negocio con la ayuda de la IA!

¡No te pierdas esta versión #6!​

Reserve esta fecha en tu agenda y acompáñanos en este evento en Santiago – Chile

Te esperamos el 5 de junio de 2025.

Club Manquehue Av Vitacura 5841
(Evento presencial sin transmisión online)

AGENDA

8:30Acreditación & Coffee
8:50Bienvenida
Jorge Hoyl, Gerente General | Solex
9:00
Agentes de IA: Redefiniendo el Futuro de los Negocios
Eduardo Miada, Solution Consulting Manager | SERVICENOW
9:40Caso de Uso ServiceNow en Sector Salud
Reinaldo Chavez Bravo, Jefe de área Soporte Usuario TI – Gerencia de Tecnología | CLINICA ALEMANA 
10:20
Impulsando la Usabilidad de ServiceNow con Agentes.
Allan Gubbins, Gerente de Unidad de Transformación Digital y Gobierno de Datos | SOLEX
11:00Coffe Break
11:40Roll Out
Matias Rosas, Jefe Atención Usuarios TI | COLBUN
12:20Mejores Prácticas en la implementación de ServiceNow
Fernando Urrutia, Jefe de Servicios Recurrentes | SOLEX
13:00Almuerzo
14:30
Caso de Uso ServiceNow en Concesiones Viales.
Rosa Contreras, Jefe Experiencia Cliente | RUTA DEL MAIPO – INTERVIAL
15:10
La Ruta al Gobierno de Datos: Cómo Impulsar, Construir y Escalar la Gobernanza considerando ServiceNow.
Dayhana Tamayo, Líder Comercial y Ricardo Riveros, Key Account Manager | SOLEX
15:50Presentación de cliente
16:30Break
17:00
Analizando la data de ServiceNow en plataformas BI.
Brandon Osorio, Consultor ServiceNow | SOLEX
17:40
ServiceNow: Soluciones para la cadena de valor del negocio.
Jeyson Ramirez, Account Manager | SOLEX
18:20Cocktail de Cierre

Speakers

Solex

Jorge Hoyl, Gerente General en Solex

Clínica Alemana

Reinaldo Chavez Bravo, Jefe de área Soporte Usuario TI

Solex

Dayhana Tamayo, Líder Comercial

ServiceNow

Eduardo Miada, Solution consultor Manager

Solex

Jeyson Ramirez, Account Manager

Ruta del Maipo - Intervial

Rosa Contreras, Jefe Experiencia Cliente

Solex

Fernando Urrutia, Consultor Experto en ServiceNow

Solex

Ricardo Riveros, Key Account Manager

Solex

Brandon Osorio, Consultor ServiceNow en Solex

Mejores momentos del ELUS 2024

El pasado jueves 6 de junio, nos reunimos durante todo el día en el prestigioso Club Manquehue de Santiago, Chile, para dedicarlo a ServiceNow y al mejor uso de los flujos de trabajo digitales y cómo estos han sido utilizados por nuestros clientes para superar desafíos en áreas clave.

En esta versión #5 de este exclusivo encuentro, nuestros clientes (INTERVIAL – RUTA DEL MAIPOCLINICA ALEMANACOLBUNKAUFMANN), junto con los expertos de Solex y la participación del Fabricante, fueron los principales protagonistas que convirtieron este evento en una valiosa oportunidad para adquirir conocimientos y avanzar en temas de transformación digital. ​​

Todos nuestros asistentes fueron testigos de diversos casos en los que ServiceNow lleva la inteligencia artificial a todos los rincones del negocio, lo que permite que el personal sea más productivo, receptivo e innovador. Los esperamos en el año 2025!

Los mejores momentos ELUS 2024

Beneficios de ServiceNow

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Es fácil de usar

Uno de los mayores beneficios de ServiceNow es la relativamente baja configuración requerida para su implementación en una organización. Esto significa que puede pasar a ser productivo en corto tiempo y a la vez seguir identificando inquietudes y resolverlas rápidamente. Quienes han participado de implementaciones de Herramientas WordClass, saben muy bien el beneficio que esto tiene.

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Es Moderno, Móvil y Social

ServiceNow entrega la mejor experiencia de usuario de las soluciones ITSM a nivel Empresarial. Esto se expresa en un moderno Portal de Servicios, completo catálogo de Servicios, Base de conocimiento integrada, rica funcionalidad de comunidades y un moderno flujo de notificaciones (ej. Notificaciones Push nativo de IOS y Android).

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Lidera la Transformación Digital de la Empresa

ServiceNow además de ser líder indiscutido en ITSM, potencia el desarrollo de la gestión de Servicios, Operaciones y del Negocio en la misma plataforma, con todas las ventajas de una plataforma Cloud de Nivel Empresarial. No hay un competidor que tenga la madurez Cloud de ServiceNow y que además de la funcionalidad ITSM pura permita una robusta y rápida transformación digital el crecimiento a otras áreas de servicio dentro de la empresa

Descubriendo los Workflow del futuro con Solex y ServiceNow ​

Impulse ahora su organización para escalar rápidamente, garantizando la continuidad empresarial y favorecer la productividad.​

Los Workflows lo están esperando, descubrámoslos juntos y haga realidad la Transformación Digital en su empresa.

Servicios

En Solex implementamos ServiceNow realizando una venta consultiva detallada donde entendemos las necesidades de nuestros clientes y los orientamos hacia las mejores prácticas de la industria.

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Implementación

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Soporte

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Venta de suscripciones / licencias.

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Capacitación

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Mejora Continua

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Cambios de Version (Upgrade)

Primero apoyamos a los clientes en cuáles son las suscripciones que requiere y dimensionamos el proyecto de implementación. Luego realizamos el proyecto y transferencia del conocimiento de acuerdo a las necesidades del cliente. Finalmente realizamos el apoyo a la puesta en marcha, soporte, administración, mejora continua y cambios de versión (upgrade). Con nuestros servicios de postventa trabajamos con el cliente en un roadmap de mejoras, apoyando y recomendado el uso de las mejores prácticas de ServiceNow y de la industria.

Los mejores momentos del ELUS 2023

El pasado 8 de Junio 2023  hicimos realidad la versión #4 del ELUS presencial en Chile, organizado por Solex para usuarios ServiceNow en Latinoamérica.​

El Encuentro Latinoamericano de Usuarios ServiceNow congregó a usuarios de la plataforma ServiceNow provenientes de diferentes países de Latinoamérica, quienes compartieron sus experiencias.​

La actividad congregó un importante grupo de personas quienes tuvieron la oportunidad de presenciar charlas de expositores de la plataforma ServiceNow a partir de diferentes realidades industriales.

Encuentra las grabaciones de las presentaciones dentro de nuestro Portal de Clientes ServiceNow (PCS), solicita tu acceso con tu correo corporativo a pcs@solex.biz

Descubriendo los Workflow del futuro con Solex y ServiceNow

Impulse ahora su organización para escalar rápidamente, garantizando la continuidad empresarial y favorecer la productividad.​

Los Workflows lo están esperando, descubrámoslos juntos y haga realidad la Transformación Digital en su empresa.

Solex partner estratégico de ServiceNow, con 30 años de trayectoria en el mercado suministrando tecnologías a empresas y personas deleitando a los clientes con soluciones confiables e innovadoras. Con Oficinas en Chile, Colombia, Perú y Ecuador, y un equipo consolidado de profesionales altamente capacitados y certificados, que nos permite desarrollar y entregar soluciones únicas para cada cliente.

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CONSULTORÍA ESPECIALIZADA

Brindamos servicios de Consultoría Especializada en Gestión de Servicios con capacidad para entender las diferentes culturas organizacionales de cada empresa.​

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SERVICIO POST VENTA

Nos comprometemos a estar de forma permanente con el cliente en la mejora continua de sus procesos, construyendo así relaciones sólidas y a largo plazo.

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EQUIPO DEDICADO

Contamos con profesionales dedicados y acreditados, Consultores Funcionales de implementación, Consultores Técnicos, Consultores de Integración y Consultores de Soporte. ​

En Solex estamos listos y preparados para apoyar la trasformación digital en su compañía, Brindando soluciones confiables e innovadoras.